标题:【光路】聊城联通:金融重保明察秋毫不放过蛛

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年关将近,一年一度金融行业年终决算即将上演,金融设备能否安全畅通彰显技术维护的极端重要性。前不久,聊城集团客户响应中心工程师姚型兵在对某金融客户机房进行例行巡检中,一个毫不起眼的颜色变化没有逃脱姚型兵的 火眼金睛 ,敏锐地抓住蛛丝马迹,将故障隐患消除在萌芽状态。该金融网管负责人连声赞叹不绝: 厉害啊你们,我天天在机房转悠都没看出来,你们一来就发现了,专家就是专家!有你们在,我们的年终决算就放心了!

进入12月份,为更好地服务客户,保障全省银行系统2014年年终决算的顺利实施,聊城联通集团客户响应中心兵分两路,开始了重保前的金融客户巡检工作。

在巡检过程中,聊城联通工程技术人员认真检测了各金融设备运行和使用情况,不放过任何可能存在故障隐患的蛛丝马迹。在巡检到某金融客户机房的时候,工程师姚型兵发现有一台双光路设备的一条光路指示灯本来应该是绿色,突然闪了一下黄色,随即又变成了绿色,这一变化前后不到一秒钟的时间,也没有逃过姚型兵敏锐的眼睛。为确认设备运行状况,姚型兵和谭相锐继续留在客户机房进行观察,8分钟之后,同样的情况又出现了一次。他们随即拿出随身携带的设备,对这条异常光路进行,发现这一光路的衰耗值,正好处在业务可用和不可用的临界点上。虽然这条光路绝大部分时间可用,且另外一条光路是正常状态,不会影响客户业务。但这样一个安全隐患,他们依然不放过,立刻联系相关部门,为客户更换了光路,将这一故障隐患消除在了萌芽状态,于是便有了开头一幕。

据了解,在巡检过程中,聊城联通集团客户响应中心工程技术人员还对客户机房自身存在的安全隐患及时进行了反馈并提出整理建议。对在用电路线缆、设备标签标识进行检查,对于标签脱落或者不符合要求的,逐一进行了更换。通过巡检,不仅确保了业务畅通,而且给客户提供了强大的支撑能力,有效提高了客户感知度。

目前金融客户巡检已经完成,各种维护工具以及设备的备品备件也准备完毕,金融重保工作已于12月20日凌晨正式开始,聊城联通集团客户响应中心正严阵以待再次确保客户年终决算顺利进行。

作者:申晨光 王勤英   来源:中国联通供稿

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【包饺子】新疆铁通组织员工冬至包饺子 体现人文关爱


12月22日中华民族的传统节日冬至之际。为了让全体员工在节日里吃上饺子,新疆倡导各单位在不影响经营的情况下,以不同的形式组织员工开展包饺子活动。

当日,西到新疆的伊犁、冬到哈密、南到巴州、北到塔城,新疆铁通各地市分公司利用业余时间组织员工齐聚职工小食堂,开展 冬至包饺子 活动。能包的、会包的员工都积极参与了进来。在包饺子的过程中,大师傅和面、调馅儿忙得不亦乐乎。在欢乐、温馨的气氛中大家个个大显伸手,充分展示着自己的手艺,有的员工甚至是现学现试,认真参与其中。大家一边说笑,一边分享着包饺子的经验,场面十分热闹。

当一盘盘热气腾腾的饺子出锅时,虽然有的已经开了口,但品尝着自己亲手包的饺子,吃在嘴上,暖在心头。一盘盘热腾腾的饺子驱散了冬日的严寒,温暖着每一位员工的心。

作者:庄德尚   来源:中国铁通供稿

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【金融机构】青岛联通启动金融客户重点保障工作


12月20日,青岛正式启动年底金融客户重点保障工作,共涉及54家金融行业用户的301条跨域业务,3000余条本地业务。整个工作于2015年1月5日结束。

年终结算对于每个金融机构来说都是头等大事,对于青岛联通来说,必须保证各大金融机构的通信线路在结算期间全部畅通。任何环节出现问题,都会带来连锁反应。青岛联通提早着手整体规划和部署,组织维护专家组成的年终金融重保准备工作小组。在11月份开始准备重保客户的业务电路资料,在12月初制定出客户机房健诊、巡检计划,完善各大银行客户的应急预案。召开年终金融重保工作调度会,部署、安排重保工作。按期完成所有客户机房、业务电路的健诊,工作中提高预检预修标准,现场逐条核查客户业务电路的资料信息,重点核实了的光路信息。同时,按照要求,在金融重保期间停止一切与金融客户业务相关的割接工作,确保用户业务运行稳定。与此同时,协调青岛传输局提高相关线路的巡检频率,加强线路的看护,并对进行标识;网络维护中心着重加强对重保电路的实时监控录,并对局端设备进行巡视检修。提前对备品备件和仪器仪表进行检查,确保数量充足、性能优良、质量可靠,部分与网络维护中心共享的备品备件已协调网维予以落实。

日前,青岛联通已经做到万无一失,确保在跨年之夜打一个漂亮的全年金融响应收官之战。

作者:连鹏 于树成   来源:中国联通供稿

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